菜鸟裹裹宣布寄快递年用户破亿 推一站式物流体验

9月24,在菜鸟裹裹秋季战略发布会上,菜鸟裹裹CEO李江华宣布,寄快递年用户破亿,成为年轻人的生活方式。

根据数据显示,其包裹查寄取一站式服务深受用户喜欢,服务用户数一年来同比增长超过100%,是第二名同类产品的4倍。

1亿用户背后,是“裹世代”的崛起。数据显示,90后已成为绝对主力,占菜鸟裹裹寄件用户超过一半,80后则占到三成;女性是大多数,占到64%。

同时,越是大城市,越偏向于在线寄件,在北上广深一线城市,高达74%的用户偏爱不出门寄快递,在新一线城市比例达60%。另外,小城青年崛起,在张家口、承德等地,使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。

这些选择基于菜鸟裹裹省时、省心、超值的服务,改变传统寄件上门时间、价格不定,服务不一、寄件不便的痛点:目前,菜鸟裹裹覆盖全国2800多个区县,平均上门时间50分钟,一键寄件之外,通过运费险垫付,淘系平台退换货还有“0元寄件”“0秒退款”等体验。

“菜鸟裹裹正通过数字化的方式,成为新世代的生活方式。”李江华说,一个菜鸟裹裹等于100万快递员在身边提供普惠服务。随着年用户破亿,菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收。

随着服务再升级,菜鸟裹裹也将带来一站式极致物流体验:其中,线上之外,驿站、快递点、代寄点等为用户带来多种寄件方式,通过提升全链路时效带来更加安全、便捷的保障。

这次发布会还重磅推出了新一代智能寄件神器——菜鸟裹裹寄件柜,提供企业一站式贴心安全寄件服务。

这一智能黑科技,不仅方便用户零距离一站式寄件,随时快递、不用等待快递员,还能即时称重、支付,价格、物流透明,也让办公场所更加有序。

此前,办公室寄件不仅会给企业前台带来额外负担,还面临快递上门时间不确定、计费不清楚等各种痛点,同时带来扰乱工作、影响办公秩序等问题,菜鸟裹裹寄件柜的推出,通过智能IoT的方式,将为企业、公共场所等更多场景,带来更多更好的寄快递服务。

文章来源: 环球网

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